Для гостей нашего уютного и гостеприимного отеля SODERI'S RESIDENCE & SPA 4*, г. Москва

SODERI'S RESIDENCE & SPA современный и элегантный отель идеально подходит как для людей, находящихся в деловой поездке, так и для отдыхающих. Отель удобно расположен в культурном и деловом центре Москвы на небольшой тихой улочке, ведущей к набережной Москвы-реки. К Вашим услугам лаконичные по размерам, не перегруженные деталями и прекрасно оснащенные номера, которые призваны порадовать гостей, находящихся на пике активности и предпочитающих, чтобы все необходимое было «под рукой». Все номера оборудованы TV со спутниковыми каналами, Wi-Fi, телефоном, сейфом. Наши гости ощутят изысканность, комфорт и высочайший сервис отеля. Для успешного начала дня отдыхающим предлагается завтрак-буфет. В пяти минутах ходьбы от отеля находится Киевский вокзал, откуда курсирует аэроэкспресс в аэропорт "Внуково" и станция метро «Киевская». В шаговой доступности – торговый центр "Европейский", "ТГК Киевский". Поездка от отеля SODERI’S RESIDENCE & SPA A до бизнес-центра «Москва-Сити», выставочного комплекса «Экспоцентр» и Центра международной торговли занимает 5-7 минут. На территории отеля расположен салон красоты SODERI'S, где вы можете воспользоваться услугами СПА центра, стилистов, косметологов, мастеров ногтевого сервиса, подробную информацию о салоне Вы можете получить на нашем сайте https://alessandrogroup.ru/soderis_kievskaya. Мы приложили все усилия, чтобы наш Гость получил всё самое необходимое для полноценного отдыха и плодотворной работы.

Unterkunft

Звукоизолированный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями и центральным кондиционером
В номере:
Телевизор, Кабельные каналы, Телефон, Сейф, Центральное отопление, Гардероб, Душ, Фен, Бесплатные туалетные принадлежности, Туалет, Тапочки, Мини-холодильник, Электрический чайник, Набор чая, Питьевая вода, Услуга «звонок-будильник», Полотенца, Белье
Номера расположены на 1-м 4м этаже

Согласно Постановлению Правительства РФ "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" заселение гостей производится только при предоставлении оригиналов документов, удостоверяющих личность (паспорт РФ, свидетельство о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста, паспорт иностранного гражданина, документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность).
Check-in 14:00
Check-out 12:00
Buchungsstornierung Бесплатная отмена бронирования.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Порядок бронирования номеров в отеле SODERI'S RESIDENCE & SPA

1. Гость, либо иное лицо в интересах Гостя, направляет в Отель заявку на бронирование по телефону: 8 (985) 930-97-36, 8 (499) 243-31-41, либо по электронной почте: info@soderisresidence.com, либо при личном посещении Отеля.

2. Заявка на бронирование должна содержать следующую информацию:
* Ф.И.О. гостей;
* Даты и время заезда и выезда гостя (группы гостей);
* Тип бронируемого номера;
* Способ оплаты (наличный/безналичный расчет);
* Реквизиты для выставления счета при безналичном расчете

3. В случае не предоставления Гостем информации, указанной в п.2. настоящих правил, Отель оставляет за собой право отказать гостю (группе гостей) в подтверждении заявки на бронирование.

4. Отель в течение 3 (трех) часов с момента получения заявки на бронирование подтверждает Гостю бронирование, либо в удовлетворении заявки отказывает. В случае подтверждения заявки на бронирование,
Отель направляет Гостю сообщение о подтверждении бронирования с фирменным бланком подтверждения бронирования со всеми деталями. В случае отказа, Отель направляет Гостю сообщение об отказе в подтверждении бронирования. Указанные сообщения направляются Гостю по электронной почте, указаной в заявке на бронирование.

5. Отель подтверждает Гостю заявку на бронирование только при наличии в отеле свободных номеров запрашиваемой категории.
При отсутствии запрашиваемой категории Отель предлагает гостю альтернативу, перечисляя все свободные категории номеров.

6. С момента подтверждения Отелем заявки на бронирование и ее направления Гостю, указанный в подтвержденной заявке номер считается предварительно забронированным.

7. В случае безналичной оплаты проживания, Отель в течение 1 рабочего дня направляет в адрес Гостя подтверждение оплаты. Номер считается гарантированно забронированным в момент поступления предоплаты на расчетный счет, либо в кассу Отеля.

Гарантированное бронирование.
1. Гарантированное бронирование означает представление Гостем Отелю своих гарантий (бесспорного безотзывного обязательства) оплачивать услуги проживания.
2. Гарантированным бронирование. также. считается в следующих случаях:
* При внесении Гостем 100% предоплаты за услуги отеля;
* При внесении предприятием за коммандировочного сотрудника 100% предоплаты за услуги отеля;
3. Любые другие случаи бронирования Гостем услуг Отеля считается негарантированными.

Цены на услуги Гостиницы.
1. Стоимость оказываемых Гостю услуг Отеля указывается в сообщении о подтверждении бронирования. При производстве окончательных расчетов между сторонами в расчет берется стоимость, указанная в сообщении о подтверждении бронирования.
2. В случае, если в подтверждении бронирования отсутствует указание стоимости оказываемых Отелем услуг, оплата производится по ценам, указанным в прейскуранте Отеля.

Порядок оплаты.
1. Услуги Отеля могут быть оплачены одним из следующих способов:
* Оплата услуг Отеля Гостем в безналичном порядке путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет Отеля, указанный в счёте за проживание;
* Оплата услуг Отеля Гостем при заезде пластиковой картой на ресепшн отеля;
* Оплата услуг Отеля Гостем за наличный расчет при заезде: наличными денежными средствами на ресепшн отеля;
2. Обязательство Гостя по оплате услуг Отеля считается выполненным в момент зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Отеля или в момент поступления денежных средств в кассу Отеля.
3. В случае нарушения Гостем установленных сроков оплаты, а также других существенных пунктов настоящих Правил, Отель оставляет за собой право немедленно в одностороннем порядке отменить все бронирования Гостя, уведомив об этом Гостя и повторно продать номера.

Отказ от бронирования.
1. В случае отказа (аннуляции) Гостя от подтвержденного Отелем бронирования, письменное уведомление о такой отмене должно быть направлено Гостем в Отель способом, обеспечивающим получение Отелем такого уведомления, но не позднее, чем за 24 часа до подтвержденного Отелем часа заезда Гостя, указанного в подтверждении бронирования. В случае нарушения указанного условия с Гостя, подавшего заявку на бронирование, подлежит взысканию аннуляционный сбор в размере суточной стоимости проживания в забронированном номере.
2. Если гость бронировал номер Отеля на определенный срок и был вынужден уехать раньше этого срока, Гость обязан предупредить Отель об изменении сроков проживания за 24 часа до выезда из Отеля. В случае, если аннуляция бронирования не произошла за 24 часа до выезда, с Гостя подлежит взысканию аннуляционный сбор в размере суточной стоимости проживания в номере.

Бронирование на группу гостей.
1. Группой считается количество гостей, направляющих заявку на бронирование от 5 до 14 номеров.
2. Отель в течение 3 (трех) часов с момента получения заявки на бронирование подтверждает Заказчику бронирование, либо в удовлетворении заявки отказывает. В случае подтверждения заявки на бронирование, Отель направляет Заказчику сообщение о подтверждении бронирования с фирменным бланком подтверждения бронирования со всеми деталями. В случае отказа, Отель направляет Заказчику сообщение об отказе в подтверждении бронирования . Указанные сообщения направляются Заказчику с помощью электронной почты.
3. На основании подтверждения бронирования, выставляется счет на оплату услуг размещения группы гостей.
4. Заказчик производит оплату стоимости заказанных для Клиентов номеров и услуг, подтвержденных Отелем на основании выставленного Заказчику счета. Оплата выставленного счета производится Заказчиком в следующие сроки:
* 50% стоимости обслуживания не позднее 7 (семи) дней с даты подписания договора, либо получения подтверждения бронирования;
* 50 % стоимости обслуживания при заезде в отель.
5. Штрафные санкции не применяются к Заказчику, если заявка аннулирована Отелем за 7 (семь) и более суток до заезда гостей в Отель.
6. В случае отказа (аннуляции) Заказчика от подтвержденного Отелем группового бронирования, письменное уведомление о такой отмене должно быть направлено Заказчиком в Отель способом, обеспечивающим получение Отелем такого уведомления, но не позднее, чем за 7 (семь) суток до официально подтвержденного Отелем часа заезда группы гостей, указанного в подтверждении бронирования. В случае нарушения указанного условия с Заказчика, подавшего заявку на бронирование, подлежит взысканию аннуляционный сбор в размере суточной стоимости проживания в забронированных номерах.
7. Неприбытие гостей в день начала обслуживания (при наличии не аннулированной заявки), Отель имеет право потребовать от Заказчика выплатить штраф в размере 100% стоимости от заказанного номера за весь период бронирования.
8. На Заказчика возлагается обязанность оплатить суммы штрафа за аннулирование заявки в день заезда или неприбытие в трехдневный срок с момента получения соответствующего счета за простой номера.
9. Датой аннуляции - является дата фактической неявки гостей в отель.